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Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós pelo WhatsApp (12) 99633-9329 e te enviaremos um novo.

As alianças tem garantia de quanto tempo?

Nossas alianças tem garantia vitalícia em relação ao metal. Quebras, queda de pedras, desgastes provocados por batidas, amassos ou arranhões não tem garantia. O serviço de reparo das peças será cobrado do cliente

A prata escurece?

Sim! Pessoas que tenham ácido úrico, que estejam passando por algum problema emocional, que sejam estressadas ou nervosas, que tenham sudorese ou que estejam tomando algum tipo de medicamento, pode ESCURECER ou em alguns casos, podendo até ESVERDEAR. Mas basta uma limpeza com o líquido Monzi que as peças voltam a brilhar pra vida toda. 
 

Como faço para limpar as minhas alianças?

Para Pratas: Basta usar o Monzi (um líquido especial para limpar pratas que vendemos em nossas lojas) e finalizar com detergente de coco com uma escova de cerdas macias

Para Moeda Antiga: Use o kaol + Flanela mágica que vem junto com a compra do seu par de aliança de moeda antiga
 

Se a aliança não couber, vocês trocam?

Sim. É bem fácil! Você poderá efetuar a troca de suas alianças dentro do prazo de 7 dias úteis. Só não pode estar usada e nem gravada. Envie uma mensagem para o WhatsApp (12) 99633-9329 que explicaremos o procedimento para a troca.

Vocês gravam as alianças?

Sim, comprando o par da aliança, você ganha a gravação de cortesia. Lembrando que uma vez gravada, você perde o direito a troca por se tratar de uma peça personalizada.